URA e filas inteligentes
Direcione chamadas automaticamente para o setor certo e reduza tempo de espera.
Canal Telefonia
Telefonia integrada ao seu atendimento digital
Conecte voz e mensagens em uma única operação: registre chamadas, distribua entre equipes e mantenha o histórico do cliente sempre à mão.
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Organização e automação na telefonia
Histórico unificado
Veja ligações, WhatsApp e outros canais na mesma ficha do cliente.
Gravação e qualidade
Monitore atendimentos, treine equipes e garanta padrão em cada contato telefônico.
Integração omnichannel
Alterne entre chat e voz sem perder contexto — o cliente sente continuidade.
Automações que otimizam cada ligação
- Distribuição automática por horário e disponibilidade
- Retorno de chamada e lembretes programados
- Pop-up com dados do cliente ao atender
- Métricas de abandono e tempo médio
- Integração com CRM e tickets de suporte
Canal Telefonia + ultraWhats
Organize equipes, automatize rotinas e acompanhe resultados em um único painel — sem alternar entre aplicativos.
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